Política de reembolso

Las suscripciones en línea no se pueden devolver, en el momento en el que se paga la mensualidad, se trata de un pago que no tiene devolución. Del mismo modo el pago de las descargas de materiales. Si no estás contento con el servicio debes cancelar la suscripción y no se te cobrará más por tu plan. 

Tan solo se atenderán devoluciones si se demuestra que se le ha cobrado más importe del que correspondía o ha habido algún fallo en la tramitación del cobro.

Métodos de pago

Se utiliza un procesador de pagos electrónicos de un tercero, de esta forma se garantiza la seguridad total del usuario mediante el proceso de pago. De modo que no tendremos acceso a los datos financieros del propio usuario. 

Los datos bancarios y personales de los usuarios no se quedan registrados en nuestros servidores, todo se lleva a cabo en la pasarela de pago de la empresa de pagos electrónicos, guardando siempre la privacidad del usuario.